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上周的某天闲来无事,便约了18(容mm,以前在别的场也找过她),因为实在太久太久没找她了(我也是那天看平安客服朋友圈才知道她去那了),那天一时忘了有加她微信,找了客服约说下午4点,客服说没问题。
我大概在4:01至4:02之间到达前台(我先声明之前99%的预约都是我提早到的,1%也迟到不超过五分钟,没放过别人飞机),我也意识到我耽误了一两分钟,到前台马上报说约了18,前台示意我先去冲凉,我冲完凉(换衣服和冲凉过程也就两三分钟,手推场嘛随便冲下就行了)进大厅说我约了18,有个男的不知道是主任还是部长吞吞吐吐的(这次是我第一次去平安,不认识这些管理),后来一个女的过来应该是经理级别的,说客人太多看我四点还没来就先安排18去上别的钟了...她说一般技师等十分钟客人还没来就不会等了,我说我就迟了一两分钟,到前台也马上报了预约的技师号码,就算加上冲凉的时间也不过是5分钟左右,后来这女的一直让我找别的技师,我内心很气愤,但不想扫兴,换了个她推荐的号,她说需要等半小时。
我进房等,后来那男的进来,也就重复说下让我再等半小时,我心里还是不爽的,说那我还是等18吧(我是想打乱她后面的预约),那男的有点无奈答应了就出去,后来那女的在我门口教训了这男的,说他对顾客说话只说了一半(其实是故意做场戏给我看),后来男的进来说18只上到6点,然后说换的那个技师15分钟就能来,我只能忍忍答应了,后来一等就是半个多小时!
那晚回来我翻微信找到蓉儿的微信,我说我约了四点你为什么去上别人的钟,她说我没来,我把我迟了几分钟的事跟她说,她便无言以对,没再回我...
我估计不完全是蓉儿的问题,就是这些经理部长的问题,这种垃圾管理的场以后也不会再去!
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